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Atajos de teclado de Zendesk Support

Consulta los comandos para navegación de tickets, paneles y formato de comentarios. Referencia de la hoja oficial de Zendesk sin fecha. Confirma los comandos en Ayuda > Atajos de teclado y actívalos para tu cuenta. El espacio de trabajo, las funciones y los ajustes pueden cambiar su disponibilidad.

Zendesk Support · 2026-11-06

30
atajos
5
categorías

Empieza con estos atajos

Una selección de 30 acciones documentadas. Cambia a Todas para consultar la referencia.

  • Abrir inicio de SupportCtrlAltH
  • Abrir vistas de ticketsCtrlAltV
  • Abrir ticket actualCtrlAltT
  • Abrir solicitante actualCtrlAltR
  • Buscar en SupportCtrlAltF
  • Abrir búsqueda avanzada de ticketsCtrlAlt/
  • Crear ticket nuevoCtrlAltN
  • Pestaña siguiente de SupportCtrlAltTab
  • Pestaña anterior de SupportCtrlAltShiftTab
  • Abrir elemento enfocado de la listaEnter

Navegación de Support

9
Abrir inicio de Support
CtrlAltH
Ctrl+Alt+H · Ctrl+Opt+H
Abrir vistas de tickets
CtrlAltV
Ctrl+Alt+V · Ctrl+Opt+V
Abrir ticket actual
CtrlAltT
Ctrl+Alt+T · Ctrl+Opt+T
Abrir solicitante actual
CtrlAltR
Ctrl+Alt+R · Ctrl+Opt+R
Buscar en Support
CtrlAltF
Ctrl+Alt+F · Ctrl+Opt+F
Crear ticket nuevo
CtrlAltN
Ctrl+Alt+N · Ctrl+Opt+N
Pestaña siguiente de Support
CtrlAltTab
Ctrl+Alt+Tab · Ctrl+Opt+Tab
Pestaña anterior de Support
CtrlAltShiftTab
Ctrl+Alt+Shift+Tab · Ctrl+Opt+Shift+Tab

Listas de tickets

3
Abrir elemento enfocado de la lista
Enter
Enter
Seleccionar elemento enfocado de la lista
Space
Space
Mostrar u ocultar vista previa del elemento
x

Paneles del ticket

6
Abrir cuadro de respuesta del ticket
CtrlAltC
Ctrl+Alt+C · Ctrl+Opt+C
Abrir cuadro de nota del ticket
CtrlAltX
Ctrl+Alt+X · Ctrl+Opt+X
Abrir cuadro de macros del ticket
CtrlAltM
Ctrl+Alt+M · Ctrl+Opt+M
Mostrar u ocultar panel de apps del ticket
CtrlAltA
Ctrl+Alt+A · Ctrl+Opt+A
Mostrar u ocultar panel de conocimiento
CtrlAltK
Ctrl+Alt+K · Ctrl+Opt+K
Buscar conocimiento desde el ticket
CtrlAltL
Ctrl+Alt+L · Ctrl+Opt+L

Enviar actualizaciones del ticket

5
Actualizar ticket con estado actual
CtrlAltU
Ctrl+Alt+U · Ctrl+Opt+U
Actualizar ticket como abierto
CtrlAltO
Ctrl+Alt+O · Ctrl+Opt+O
Actualizar ticket como pendiente
CtrlAltP
Ctrl+Alt+P · Ctrl+Opt+P
Actualizar ticket como en espera
CtrlAltD
Ctrl+Alt+D · Ctrl+Opt+D
Actualizar ticket como resuelto
CtrlAltS
Ctrl+Alt+S · Ctrl+Opt+S

Redacción del comentario

7
Insertar imagen en el comentario
CtrlM
Ctrl+M · Cmd+M
Aumentar sangría del comentario
Ctrl]
Ctrl+] · Cmd+]
Reducir sangría del comentario
Ctrl[
Ctrl+[ · Cmd+[
Texto del comentario en negrita
CtrlB
Ctrl+B · Cmd+B
Texto del comentario en cursiva
CtrlI
Ctrl+I · Cmd+I
Subrayar texto del comentario
CtrlU
Ctrl+U · Cmd+U

FAQ

¿Qué atajos se incluyen?

Referencia de la hoja oficial de Zendesk sin fecha. Confirma los comandos en Ayuda > Atajos de teclado y actívalos para tu cuenta. El espacio de trabajo, las funciones y los ajustes pueden cambiar su disponibilidad.

¿Qué sistemas operativos se incluyen para Zendesk Support?

Esta referencia incluye atajos para Windows · macOS. La disponibilidad depende de la acción y la versión de la aplicación.

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Búsqueda por tecla

Ningún atajo coincide con la búsqueda.